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運彩比分足球 – 玩運彩世足 -跨境電商雙11怎麼打?Lazada、PChome、蝦皮三巨頭東南亞各有密技

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-跨境電商雙11怎麼打?Lazada、PChome、蝦皮三巨頭東南亞各有密技。即時熱搜[陰陽瑜伽,美亞商旅],由中國電商阿里巴巴所創辦的雙11購物節,

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從2009年初次舉辦至今,已經經過了10個年頭。回顧過去,大約是在5~6年前開始,臺灣電商平臺開始陸續跟進舉辦雙11促銷活動。

而近三年來,臺灣的雙11購物節越來越盛大,

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而且不僅是在中國、香港、臺灣這些華語地區在瘋雙11,就連在東南亞地區,雙11也已經成為線上最大的促銷檔期。

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各電商如何接招?

回顧過去三年,可以看到對於Lazada、蝦皮兩大東南亞電商平臺的雙11成績都已越來越好;由臺灣市場轉戰泰國電商的PChome也說,雙11已經是全年最大的電商檔期。在今年雙11,這三大巨頭如何應戰?這將成為產業的一大看點。

蝦皮:蝦皮動態、Lazada:多國語言轉換

總部設立於新加坡的電商平臺蝦皮購物,目前已經在東南亞七國(印、馬、泰、新、越、菲、臺)皆有佈局。而自2016年開始在七國舉辦雙11購物節,到了今年也即將邁入第三屆。蝦皮也看到在東南亞,

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雙11購物節的氣氛可以說是越來越熱。

回顧2016年到現在,「如今已有越來越多的品牌、賣家與合作夥伴響應,與蝦皮購物一同見證雙11商機,」蝦皮購物亞太區首席營運長馮時欽這樣說。回顧去年的雙11購物節,蝦皮購物也在東南亞七國共計創下1,100萬筆訂單,是2016年首次舉辦雙11時的24倍。

其實在下半年,

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蝦皮除了雙11檔期之外,其實還有自家成立的99購物節,以及雙10檔期。不過依照這幾年整體東南亞的營收看來,雙11已成為表現最好的促銷檔期。

馮時欽認為,這是由於市場、買家、賣家對於雙11比較了解,因此會有較多賣家投入資源,也會有較多買家參與。「我們是順著市場,去舉辦大規模活動,」他這樣說。在今年,蝦皮購物也看好東南亞市場的雙11檔期營收,更加碼推出了「蝦皮動態」,要用社群功能把消費者黏在平臺上。

另外,回顧2018年雙11,阿里巴巴旗下的東南亞電商平臺Lazada(在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南共6國)也共計有40萬商家參與,單日有2,000萬消費者到平臺上參與搶購,創下Lazada站上的歷史新高。

與蝦皮相同的是,Lazada也同樣看好線上互動所帶來的商機。在去年,除了導入遊戲行銷、開通直播互動功能,試圖增加消費者在平臺的停留時間之外,還導入了智能客服機器人,支援英、泰、印尼及越南等多種語言,幫助商家解決語言不通的問題、提升交流效率。

攻泰國社群電商,PChome由逆向推高單價商品搶市

那麼,2015年開始經營泰國市場的PChome,今年也會加入雙11戰場嗎?「會,雙11現在已經是大家都在做的全年最大慶!」面對這個問題,PChome Thailand總經理蔡文雄這麼肯定地說。

而面對Lazada與蝦皮二分天下的東南亞市場,PChome決心用高價商品創造市場鑑別度。

蔡文雄認為,東南亞綜合性電商主要以供應「一般質量」與「低質量」市場為主。面對這樣的市場走向,PChome勢必得往高質量品項市場經營。「我要用新的產品策略,跟他們(Lazada與蝦皮)長得不一樣,」蔡文雄說。未來,PChome要把臺灣的物件上架到泰國平臺,也要透過與樂天的策略合作,

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把日本的商品推廣到東南亞市場。

另一方面,在東南亞市場,特殊的購物習慣與物流、金流環境,

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是PChome的一大挑戰。談到泰國消費者的電商支付習慣,不外乎是信用卡、銀行轉帳、貨到付款三大類。在以往,業界都認為貨到付款的占比很高。不過蔡文雄說,目前在曼谷市區內,其實貨到付款的比例已經越來越低,目前在都會區的占比皆不滿50%。

而且,蔡文雄也提到,「泰國最大電商的量,其實發生在社群媒體上面。」因此,對於在泰國已經拿到電子支付執照的PChome來說,正把下一個市場重心擺放於此。

社群電商所需要的金流服務,被PChome看好是新服務推出方向。「目前買家、賣家都是以非常人工的方式在做出貨通知、付款收款通知,所以這裡有非常大的機會,」蔡文雄指出。

不過,針對社群電商所提供的金流服務,是PChome經營東南亞市場時一定要做的事。雖然趕不及趕在今年雙11啟用,但目前相關金流服務也已經進入封閉測試階段,預估將在明年上線。

責任編輯:蕭閔云

文章源自於數位時代,玩運彩